Política de Devolução e Reembolso

Introdução

Na Gryngo Store, nosso compromisso é com a sua satisfação. Se você não estiver completamente satisfeito com sua compra, estamos aqui para ajudar.

Condições para Troca ou Devolução

Para que uma troca ou devolução seja aceita, o produto deve estar sem uso, em sua embalagem original e acompanhado do comprovante de compra. Além disso, a solicitação deve ser feita dentro do prazo de 07 dias após o recebimento da mercadoria, conforme estabelecido por lei.

Prazos

Você tem até 07 dias após o recebimento do produto para solicitar uma troca ou devolução.

Procedimentos

Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato conosco para receber as instruções necessárias. Providenciaremos um rastreio de retorno para que o produto seja enviado de volta sem custos adicionais para você.

Produtos com Defeito

Caso receba um produto com defeito ou avaria, entre em contato conosco imediatamente para que possamos resolver a situação da melhor forma possível.

Reembolsos

O reembolso será processado assim que recebermos e analisarmos o produto devolvido. O valor será estornado de acordo com o método de pagamento utilizado na compra.

Exceções

Alguns produtos ou situações podem não se enquadrar em nossa política de troca ou devolução. Para mais informações, entre em contato conosco.

Contato

Para solicitar suporte ou mais informações sobre nossa política de devolução e reembolso, entre em contato conosco. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Atendimento ao Cliente

Horário de atendimento: Seg a sex, das 08hs ás 17h.
Contato: +55 (55) 9979-9989
E-mail: suportegryngostore@gmail.com
Endereço: Av. Nereu Ramos, 5222, Meia Praia, 88.220-971. Itapema-SC.
CNPJ: 32.774.373/0001-06